Wo du Benachrichtigungen steuerst
Geh zu den Einstellungen oder zum Profil und such nach Benachrichtigungen oder Nachrichten. Dort kannst du E-Mail und Push je Ereignistyp aus- oder einschalten.
Manche Benachrichtigungstypen sind nur relevant, wenn du Vereinstrainer mit einem Kalender bist, den du mit anderen teilst.
Typische Benachrichtigungstypen
Kalender und Einheiten
Wenn eine Einheit verschoben oder gelöscht wird oder eine neue Einheit in einem Team eingetragen wird, auf das du Zugriff hast.
Verein
Einladungen, Rollenänderungen oder Verwaltungsnachrichten aus der Planr-Einrichtung des Vereins, wo das aktiviert ist.
System
Sicherheits- oder Produktmeldungen (zum Beispiel fehlgeschlagene Anmeldeversuche oder angekündigte Wartung).
Häufigkeit und „stille Stunden“
Du kannst oft zwischen sofortiger Benachrichtigung und einer täglichen Zusammenfassung wählen, wo die Funktion vorhanden ist. Der Nicht-stören- oder Fokusmodus deines Telefons setzt sich über Push hinweg, auch wenn Planr sie eingeschaltet hat.
Push auf dem Handy und im Browser
- Push im Browser setzt voraus, dass du die Berechtigung erteilst, wenn Planr das erste Mal danach fragt.
- In der Planr-App aus dem App Store nutzt du die eigenen Benachrichtigungskanäle des Telefons. Siehst du keine Benachrichtigungen, prüfe die App-Einstellungen auf dem Telefon und dass Planr dort nicht abgeschaltet ist.
E-Mail im Spam-Ordner
Trage die Absenderadresse von Planr als vertrauenswürdigen Absender ein, oder markiere sie beim ersten Mal als „kein Spam“, damit wichtige Nachrichten nicht untergehen.
Inhalt der Benachrichtigungen
Benachrichtigungen enthalten kurze Fakten („Die Einheit am Dienstag ist auf 18 Uhr verschoben“) und einen Link zur Anmeldung. Sie sollen keine sensiblen Gesundheitsdaten und keine interne Strategie enthalten, die niemand über deine Schulter mitlesen soll.
Vermeide es deshalb, sensible Dinge in Namen von Einheiten und in Feldern zu beschreiben, die eine Benachrichtigung auslösen.
Schaltest du alles aus?
Dann kann es sein, dass du Verlegungen verpasst und zur falschen Zeit oder in die falsche Halle kommst. Ein Minimum ist, E-Mail für Kalenderänderungen zu behalten und Push auszuschalten, wenn es zu viel wird.
Fehlersuche
Keine Push-Benachrichtigungen
Prüfe die Berechtigungen auf dem Telefon und dass du mit dem richtigen Nutzer angemeldet bist.
Zu viele E-Mails
Stelle je Benachrichtigungstyp feiner ein, bevor du alles abmeldest.
Ich sehe keine Benachrichtigung, obwohl eine Kollegin oder ein Kollege etwas geändert hat
Du musst Zugriff auf dasselbe Team oder denselben Kalender haben, und die Benachrichtigungen müssen für diesen Ereignistyp eingeschaltet sein.